Je n’avais jamais mis les pieds dans SugarCRM jusqu’à ce qu’un des services de ma boîte n’ai eu absolument besoin de quelque chose qui m’a tout d’abord semblé simple, j’ai d’ailleurs été très étonné qu’une fonctionalité pareille n’existe pas par défaut. Il s’agit simplement d’avoir des listes déroulantes dépendantes pour des données de type adresse, du genre je sélectionne la région dans une première liste, j’obtiens les départements de cette région dans une seconde liste, je sélectionne le département, les communes de ce départements sont insérées dans une troisième liste. J’aurais pensé que dans un CRM c’était une simple option dans la construction d’un formulaire d’adresse, mais que nénni, il faut grandement se retrousser les manches.
Je vais essayer d’expliquer la démarche, en essayant de rester bref. Ce tutoriel ajoutera ces champs pour le module Accounts, mais c’est le même principe pour d’autres modules.